Lumires app
I dagens digitala landskap vill vi att du som kund hos oss smidigt ska kunna använda våra tjänster, även när du är på språng – med Lumires app i bakfickan har du alltid stöd nära till hands i dina frågor kring miljö och hållbarhet.
Så laddar du ner Lumires app
Vill du få tillgång till alla nyttigheter som Lumires app innehåller? Härligt! Du laddar enkelt ner appen via din appbutik eller genom att klicka på en av knapparna nedan:
Vanliga frågor
Vilka funktioner finns i Lumires app?
I Lumires app kan du bland annat få tillgång till återvinningscentraler under obemannade tider (ÅVC 24/7), återvinna rätt med Sorteringsguiden, och se när du har nästa tömning. I den senaste lanseringen av appen utökade vi funktionerna så att du även kan:
- Se din vattenförbrukning
- Se uppskattad vattenförbrukning
- Jämföra vattenförbrukning månad/år
- Rapportera vattenmätarställning
- Se nästa faktura
- Se fakturahistorik
- Se dagar till nästa slamtömning
Appen utvecklas kontinuerligt med fler och fler fördelar för dig som användare. Varje steg är ett steg i rätt riktning till dig som vill vara mer miljömedveten och anamma ett hållbart liv. Tillsammans gör vi Luleå hållbart!
Hur får jag tag på Lumire-appen?
Du laddar själv ner Lumires app via den appbutik du har till din iPhone eller Android-telefon. Klicka på en av knapparna nedan som ger dig direkt åtkomst till din appbutik. Lumires app är gratis att ladda ner.
Om problem uppstår
Testa att uppdatera din app så att du alltid har den senaste versionen. Vid fortsatta problem med appen får du gärna skicka ett mejl till oss där du beskriver problemet, bifogar skärmbild och ger oss så mycket bakgrundsinformation som möjligt. Då kan vi använda din feedback för att hitta en lösning.
Observera att om du inte kan koppla din adress kan det bero på att det är någon annan i ditt hushåll som står skriven på abonnemanget för avfall och vatten hos Lumire. Kontakta vår kundservice via mejl till kundservice@lumire.se eller ring 0920 – 25 09 00 så lägger vi till dig som kund på abonnemanget.
Jag vill lämna feedback. Hur går jag till väga?
Utmärkt! Din upplevelse är viktig för oss. Det är vi tillsammans som gör att Lumires app fungerar smidigt. Lämna din feedback till oss via mejl eller telefonsamtal. Tack för att du hjälper oss bli bättre. Vi är tacksamma för all feedback vi får.